وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في فندق للعمل بشركة الريادة الساطعة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المنصورية

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تسجيل النزلاء وتقديم المعلومات بوضوح
- القدرة على استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية باستمرار
- القدرة على التعامل مع الأمور المالية والدفعات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- التعامل مع الأمور المالية والدفعات بشكل صحيح
- تقديم المساعدة والإجابة على استفسارات النزلاء
- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول السريعة للنزلاء
- استقبال النزلاء وتسجيلهم بكفاءة وسرعة
- استخدام برامج الحجز وإدارة العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

وظائف استقبال في الفنادق بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة