وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم القيادة المثالية عن فتح باب التوظيف بخصوص التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية ممثل خدمة العملاء بموقع السيف الشرقي.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالسيف الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة